어깨 진료상담
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안녕하십니까?
어제 저녁에 진료상담을 위해 전화번호를 남겼습니다.
그리고 오늘 오전 10시가 되도록 전화가 없어
다시 진료상담 전화번호를 남겼습니다.
12시 반이 넘어서 02-2214-3654 번에서 전화가 오더군요.
2번 정도 울리다가 끊어지더군요.
할수없이 왔던 전화번호로 제가 전화를 02-2214-3654 번으로 전화를 해서
"두번 울리다가 끊어지네요" 라고 제가 말을 했습니다.
그런데 상담원측에서 "전화를 안받아서 전화가 끊어졌나봐요"라고 동문서답을 하네요.
진료상담 전화번호 남기면 병원측에서 두번 신호보내서 안받으면
진료상담 안내를 종료하는가 봅니다.
A
답변자 : 윤기용 상담실장
답변일시 : 2021-07-22 14:56
안녕하세요~하늘병원입니다.
먼저 전화상담을 원하셨는데 불편함을 드린 점 깊은 사과의 말씀을 드립니다.
본원에서는 진료상담 전화번호를 남기주시면, 순차적으로 전화안내를 드리고 있습니다.
전화상담 요청에 빠른 안내가 되지 않은 점 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다!
앞으로 더 나은 전화상담 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
먼저 전화상담을 원하셨는데 불편함을 드린 점 깊은 사과의 말씀을 드립니다.
본원에서는 진료상담 전화번호를 남기주시면, 순차적으로 전화안내를 드리고 있습니다.
전화상담 요청에 빠른 안내가 되지 않은 점 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다!
앞으로 더 나은 전화상담 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
