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질문자 :   조수연  질문일시 : 12-01-04 00:26 ( 댓글 0건조회  4,852회)

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안녕하세요?

저 그 병원 8월 부터 온 환자입니다. 제가 그 환자 입니다.

어제 mset 주사+충격파 진료 받았고 수납했어요

충격파 팀에 빨리 해달라고 급하게 가야한다고 하니까

손님이 많아서 기다리라고 합니다.

저 빨리 가야 한다고 한 오분 십오분 기다리다가 급해서 그냥 나왔어요

수납실 간다고 하니까 그때 예약 잡아주더라구요 그러면서 가시라고???

제가 알기로는 진료가 물건을 파는 장사가 아니걸로 아는데

저보고 예약 잡아줄테니까 와서 충격파 받으러 오라고 합니다

...... 제가 잘한 것은 없지만 이런 태도 무지 열받게 합니다.

오늘 진료 다 못받았으니 이부분 환불 부탁드리고요

그리고 그 충격파 실에 제 테이프 사서 보관 부탁드렸는데

누가 저 몰래 제 테이프 다썼는지 왜 없다고 하는지요?

이것도 여러번 얘기해도 항상 똑같네요

제것 찾으러 갈테니까 물건 부탁드립니다.

그리고 목욜날 3시 예약은 제가 더 일찍 가야해서 그시간에 못합니다.

A
답변자 :    윤기용 실장 답변일시 :  2012-01-04 11:02
안녕하세요
하늘병원입니다.

치료에 대한 불편사항을 건의해주셔서 감사드립니다.

조수연 님의 치료에 불편을 드린점 죄송스러운 마음입니다.

건의해주신 내용을 접수하여 시정할 수 있도록 보고하겠습니다.

또한 귀하의 치료에 최선을 다할 것을 약속드립니다.

감사합니다.

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